Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir auf dieser Website erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.

Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften.

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website ist:

Altun Eco Clean & Transport
Adresse: Lehenmattstrasse 308, 4052 Basel
E-Mail: info@altunecocleantransport.ch
Telefon: +41 79 790 56 69

Erhobene Daten und Zweck der Verarbeitung

Wenn Sie unsere Website besuchen oder unser Kontakt-/Anfrageformular nutzen, erheben und verarbeiten wir folgende Daten:

Name
E-Mail Adresse
Telefon
Adresse / Postleitzahl / Ort (sofern angegeben)
Angaben zum gewünschten Service, Datum, Objekt etc. (je nach Anfrage)
Weitere Informationen, die Sie uns freiwillig im Nachrichtenfeld übermitteln

Zwecke der Verarbeitung:

Bearbeitung Ihrer Anfrage
Angebotserstellung
Kommunikation mit Ihnen
Erfüllung vertraglicher Leistungen
Administrative Zwecke

Wenn Sie unsere Website anonym besuchen (z. B. ohne Formular auszufüllen), können wir zudem technische Daten sammeln (z. B. IP-Adresse, anonymisiert, für statistische Zwecke), sofern wir Tools nutzen — dies wird gesondert angegeben.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis des Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) bzw. des revidierten DSG (revDSG) sowie, sofern Daten von EU/ EWR-Bürgern betroffen sind, zusätzlich auf Basis der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Weitergabe an Dritte

Ihre Daten geben wir grundsätzlich nicht an Dritte weiter, ausser:

Es ist zur Erfüllung des Auftrags erforderlich (z. B. Weitergabe an Umzugshelfer, Spedition, Partnerfirmen)
Wir gesetzlich oder durch Behörden dazu verpflichtet sind

Wenn wir externe Dienstleister (z. B. Hosting, E-Mail-Versand) einsetzen, stellen wir sicher, dass diese sich ebenfalls an Datenschutzvorgaben halten.

Speicherung und Löschung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es erfordern.

Sobald der Zweck entfällt (z. B. abgeschlossene Anfrage, erledigter Auftrag), werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung besteht.

Sicherheit

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Beispielsweise durch verschlüsselte Übertragung (HTTPS), sichere Server und Zugriffsbeschränkungen.

Cookies und Tracking

Wenn unsere Website Cookies oder Analyse-/Tracking-Tools verwendet, informieren wir Sie an dieser Stelle über Art, Zweck und Verhalten der Cookies bzw. Tracking-Mechanismen.

Falls wir solche Tools einsetzen (z. B. Google Analytics, Matomo etc.), erläutern wir, ob IP-Anonymisierung erfolgt und wie lange Daten gespeichert werden.

Je nach Zielgruppe (z. B. EU-Besucher) setzen wir ggf. ein Consent-Management ein.

Rechte der Betroffenen

Sie haben das Recht:

Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten
Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen
Löschung Ihrer Daten zu verlangen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (z. B. Direktmarketing) einzulegen
Bei Einwilligung: Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben angegebenen Kontaktdaten.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version wird auf der Website veröffentlicht.

Hinweis bei Minderjährigen

Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind, holen Sie bitte die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten ein, bevor Sie uns personenbezogene Daten übermitteln.